Auf 2 Rädern mit e-bikes und dank Telefonielösung 3CX – Kurzinterview mit Ramsy Hayek, CEO BlueRoad

Unser Kunde BlueRoad setzte schon früh auf Nachhaltigkeit, Sorge tragen zur Umwelt und somit auf hochwertige E-Bikes von HNF Nicolai. Das Wachstum des Marktes und der eigenen Marke führte zur Anpassung des Geschäftsmodelles: mobil und flexibel sein wurde zentral, man baute mehrere Händler-Stützpunkte auf, die Mitarbeiter waren häufiger unterwegs, somit nicht mehr nur an einen Standort gebunden und die Kundenanfragen mussten professionell beantwortet werden können. “Bei der Ablösung der alten Telefonanlage wurden wir durch Teleinformatik professionell beraten und die perfekte Telefonielösung 3CX für unser neues, flexible Arbeitsmodell wurde reibungslos implementiert. Wir können mit der virtuellen Telefonanlage die Festnetznummer nutzen wie im Büro und dennoch mobil bleiben dank der praktischen App auf dem Mobiltelefon. So erübrigt sich z. B. ein separates Geschäftshandy und dadurch hohe Telefonkosten. Generell profitieren wir insbesondere von der hohen Flexibilität und der 24-h-Erreichbarkeit, die uns 3CX bietet, die tiefen Kosten. der professionelle Auftritt nach aussen, sowie die Anbindung an externe Telefonzentrale, wodurch jeder Anruf rund um die Uhr und in 3 Sprachen beantwortet wird.”