Stimmungsbild – Service Line

luca-gorgoni

Unsere Service Line ist immer für Sie da!

Damit wir Ihnen stets den besten Service bieten können, ist auch während der Corona-Pandemie unsere Service Line mit mehreren zertifizierten und hilfsbereiten Technikern im Einsatz.

Das Stimmungsbild von unserer Service Line mit Luca Gorgoni Systems Engineer:

Wie ist es die Kunden auch während der Corona-Pandemie zu betreuen?
Es ist ein sehr schönes Gefühl, dass wir auch während dieser schwierigen Zeit stets für die Kunden da sein können.

Welches sind die Herausforderungen?
Momentan sind aufgrund der aktuellen Situation viele Kunden im Home-Office, die Vielfalt der privaten Ausstattung zu Hause ist viel grösser und die Support-Anfragen somit völlig individuell. Zudem möchten die Kunden gerne ihre Geschäftsgeräte mit den Privaten verbinden, dies stellt einer der grössten Herausforderungen für uns dar, weil es dürfen auf keinen Fall Sicherheitslücken entstehen.

Was macht die Service Line aus?
Der Kunde ist bei uns König! Jeder Kunde erhält eine auf seine Bedürfnisse abgestimmte Unterstützung, damit wir gemeinsam die passende Lösung finden.

Sind Sie interessiert an einem verlässlichen und starken IT-Partner, dann kontaktieren Sie uns.